الكل
المواضيع
0المشاركات
47مجابة
0تسعيرة المنتجات الرقمية (بطاقات العيد )
من رايي تصميم بسيط: 5 – 10 ريال تصميم متوسط: 10 – 20 ريال تصميم متعوب عليه: 20 – 35 ريال
دعم الفني سلة عندي مشكلة في طلب
ارفع شكوى في سلة عن طريق بوابة الجودة الكل>الشحن والتوصيل>بوابة الجودة لتفاصيل اكثر راجع المقالة https://help.salla.sa/article/73617396
تصميم متجر رقمي من الصفر حتى الجاهزية الكاملة
سلة تقدملك الخدمة بشكل متنوع ممكن من هنا تشتري متجر جاهز وكامل https://salla.store/ar ممكن أيضا تتجه إلى خدمات التاجر https://help.salla.sa/article/511848634 [صورة]
استفسار بخصوص تمارا
بشكل عام وقت ما العميل يدفع راح يوصل المبلغ الى تمارا بعدها تمارا تاخذ نسبتها وتحولك الباقي ف مافي أي رسوم عليك ممكن توقف تمارا وقت ما تبي
السلام عليكم ي اخواني واخواتي
تفعلي مندوب وهمي في المتجر من اعدادات المتجر > الشحن والتوصيل > المناديب هنا تفعلي مندوب وهمي ممكن تسميه مندوب متجر "اسم متجرك" بهذي الطريقة العميل وقت ما يطلب يقدر يضيف عنوانه وبعدها ممكن ترفعي عنوان العميل عن تطبيق الدروب شوبينغ حتى بتم التوصيل من خلالهم
احتاج مساعده في تصميم ثيم
لو تقصد بناء ثيمات على سلة عن طريق اكواد css و js هنا ممكن تتواصل مع شركاء سلة ممكن يساعدوك من هنا https://salla.partners/themes
Dhl تحديد مقر المتجر
من الفروع والمستودعات ادخل على المنتجات > الفروع والمستودعات > الرئيسي من هنا تأكد أن عنواك كاااامل مافي ولا خانة فاضية راجع المفالة https://help.salla.sa/article/684064516
تجربة باقة برو مجانا لمدة ١٤ يوم
اول ما تنتهي الفترة التجريبية ينسحب تلقائي ويتجدد معاك الاشتراك
تجربة باقة برو مجانا لمدة ١٤ يوم
تقدر تدخل على باقة المتجر وتلغي التجديد التلقائي للباقة راجع المقالة: https://help.salla.sa/article/159021665
احتاج مساعده في تصميم ثيم
مرحبا ايش تحتاج بالضبط ؟
طريقة تفعيل ابل بي
تفضل هنا الطريقة كاملة https://help.salla.sa/article/2123461145
لا أستطيع طباعة بوليصة من ٥ ايام
عندي سليمة و مافي أي مشكلة ايش الخطأ اللي يظهرلك؟ لو ماظهرلك أي خطأ ادخل على طلب العميل > انزل اخر الصفحة و صور ايش يظهرلك
مشكله في تمارى ارجو المساعده
ضروري تتواصل معاهم تفهم منهم وش سبب التأخير تواصل على هذا الايميل partner.care@tamara.co
السلام عليكم ي اخواني واخواتي
لو متجرك دروب شوبينغ في الحالة هذي قفلي جميع شركات الشحن .. لان التوصيل يكون من طرف شركة الدروب شوبينمغ وممكن تفعلي مندوب وهمي في المتجر حتى يقدر العميل وقت ما يطلب منك يضيف عنوانه ممكن تسفيدي من الدورة هذي https://academy.salla.com/courses/22/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A9-%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7…
اشتركت وماتفعل ليش
كم المبلغ المسحوب ؟
مشكله جتني وماعرفت حلها
ممتاز المفروض توصلك الحوالة يوم الثلاثاء يتم تحويل الرصيد المسحوب من المتجر كل ثلاثاء، علماً بأن طلبات السحب يوم الاثنين ستحوَّل في الثلاثاء من الأسبوع الذي يليه.
السلام عليكم ي اخواني واخواتي
بعد أصدارك للبوليصة ب 24 ساعة عمل يتواصل معاك مندوب حتى يستلم منك الشحنة هنا أوقات التوصيل لشركات الشحن بعد استلامهم الشحنة منك [صورة]
كيف ارسل رسالة دعائية عن طريق الواتس لجميع العملاء؟
عن طريق انك تشترك مع احد تطبييقات الواتساب اللي يدعم الميزة هذي انصحك بتطبيق كرزون يعتبر من أفضل التطبيقات https://apps.salla.sa/ar/app/1332405289 لو حاب تاخذ فكرة أكبر عن متجر التطبيقات https://help.salla.sa/article/2072995022
مشكله جتني وماعرفت حلها
في حال الغيت الاشتراك يرجع لك المبلغ في رصيد المتجر بشكل فوري غالبا انت الغيت التجديد التلقائي فقط لو بتتأكد أكثر ادخل على المحفظة والفواتير وانزل تحت في مربع اسمه الاشتراكات المفعلة شيك عليه
الفففزعة ياجماعة فاتحة متجري لي يومين سويت كل شيء بس بقي لي هذي المشكلة
1- الموقع ظاهر معاك من نفس ثيمك واخفاءه يكون عن طريق الثيم > ادخل على تخصيص الثيم > خيارات التصميم > قفلي خيار الموقع 2- تأكدي من حجم الصور بالبكسل يكون 500 في 500 بيكسل 3- جربي اضغطي هنا [صورة]
الدفع الالكتروني
ممكن صدرلك فاتورة جرب ادخل من الاعدادات > الدفع > المحفظة والفواتير عن مربع رصيد المدفوعات الالكترونية اضغط على سجل العمليات واتأكد كم هنا اذا صدرلك فاتورة https://help.salla.sa/article/1216319770
الية nfc للدفع سله بتطبيق التاجر
سلة سابقينك موجودة الخدمة عتدهم من اكثر من سنة اسمها: سلة بوينت شيك هنا https://salla.com/sallapoint/ https://help.salla.sa/article/1988776216 https://youtu.be/y9qBhmYaIWY?si=WrbJjnwpbEYihZX0
عدم ظهور خيارات شركات الشحن
تأكد من تفعيل خيار المنتج يتطلب شحن في حال المنتج كان "لايتطلب شحن" النظام يحول العميل مباشرة الى الدفع بدون ما يطلب منه عنوان الشحن أو اختيار احد شركات الشحن في حال كان المنتج "يتطلب شحن" النظام يطلب من العميل اضافة عنوانه واختيار شركة الشحن ودفع قيمتها لوبتفعل الخيار ادخل على منتج > اضغط على ا…
مساعدتكم يالربع تكككفون
موب شرط تشترك لكن في مزايا كثيرة في الاشتراك وممكن لو توك مبتدأ اشترك في أقل باقة سلة بلس راح تفيدك بشكل كبير هنا الفرق بين الباقتين https://salla.com/plans/ سعر باقة سلة بلس 99 ريال لو ظهرلك سعر أعلى هذا بسبب انت داخل من خلال تطبيق سلة .. بسبب يكون عليه رسوم اضافية من Apple لاتستخدم التطبيق لو …
السلام عليكم مساء الخير
نعم صحيح حسب اخر تحديث ضروري يكون عدك دومين خاص حتى توثق في المركز الاعمال
السحب موقوف مؤقتاً
تنحل لحالها يوميا خلال الساعة 12 - 1 يتجمد رصيد المتجر حتى تصدر فواتير المدفوعات للتجار
عندي مشكلة في الربط بين متجري ومحلي
ممكن يكون بسبب مخالفة سابقة في متجرك أو متجر آخر مرتبط بهويتك اما بعت منتجات مخالفة أو لديك شكاوى كثيرة
احتاج فزعتكم عاجلا
متجر التطبيقات متاح في الباقات المدفوعة فقط في حال كانت باقتك بيسك ماراح تقدر تسخدم متجر التطببيقات
كيف افعل الشحن بالموقع
من قسم شركات الشحن الكل > الشحن > الشحن والتوصيل راجع المقالة https://help.salla.sa/article/1780108253
كيف اضيف حقول مخصصه
لو اضفت حقل خيارات "اختيار متعدد" هنا العميل ممكن يختار أكثر من خيار لو اضفت حقل خيارات "اختبار واحد" هنا العميل يختار خيار واحد فقط