حل مشاكل الوصف المضلل

أهلاً بك يؤسفني ما مررت به، ولكن ما فعلته (فتح حسابات متعددة وتغيير الدومين) هو تحديداً ما يؤكد لجوجل وجود 'وصف مضلل' أو 'التفاف على الأنظمة'. جوجل لا يقرأ الكلمات فقط، بل يقرأ إشارات الثقة (Trust Signals).

إليك الحل العملي بعيداً عن الحلول العشوائية، قم بتنفيذ هذه النقاط الـ 5 بالترتيب وسيعود حسابك للعمل:

تطابق البيانات الصارم (Consistency): يجب أن يكون رقم الجوال، العنوان الفيزيائي (موقعك على الخريطة)، والبريد الرسمي متطابقين بنسبة 100% في 3 أماكن: (أسفل المتجر "الفوتر" - صفحة 'اتصل بنا' - إعدادات حساب جوجل ميرشنت). أي اختلاف بسيط يعتبره جوجل تضليلاً.

صفحات السياسات (Unique Policies): جوجل يكتشف السياسات المنسوخة (Templates). يجب أن تحتوي صفحة 'سياسة الاسترجاع' و'الشحن' على فترات زمنية محددة وعنوان واضح للإرجاع. لا تستخدم قوالب سلة الجاهزة كما هي، أضف لمستك الخاصة وبياناتك الحقيقية.

سعر المنتج النهائي: تأكد أن السعر الظاهر في إعلانات جوجل هو نفس السعر عند إضافة المنتج للسلة شامل الضريبة. إذا تفاجأ العميل بضريبة أو مصاريف شحن لم تذكر بوضوح، سيقوم جوجل بحظرك فوراً.

رابط توثيق المركز السعودي للأعمال: جوجل يعشق التوثيق الرسمي. ضع رابط توثيق متجرك في المركز السعودي للأعمال (أو معروف) في أسفل المتجر لرفع درجة المصداقية أمام خوارزمية التحقق.

توقف عن المحاولات المتعددة: جوجل يحفظ 'البصمة الرقمية'. كل حساب جديد تفتحه بنفس البيانات المحظورة يزيد من تعقيد المشكلة. الحل هو طلب 'مراجعة يدوية' بعد تنفيذ النقاط أعلاه فقط.

نصيحة أخيرة: جوجل يبحث عن 'كيان حقيقي' وليس مجرد 'صفحة بيع'. اجعل صفحة 'من نحن' تعبر عن قصة حقيقية لبراندك."